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紫鸟浏览器推出新产品"酷鸟云",出海更省更安全

这几年，跨境电商热潮从萌芽，到如今逐渐走入成熟期。一开始，中国卖家向国外“卖货”，将国内的各类消费品卖给海外，但到了如今，出海也不远只是卖实体的“货”。在软件领域，已经有不少国内软件创业者将业务瞄准海外，从成立第一天起，就立足全球市场。

浏览器乐园近期接触的「紫讯科技」，也是在这样的大背景下成长起来。

紫鸟的创业故事可以追溯到2017年。2017年，紫鸟创始人杨金河（King）当时正在做跨境卖家，面对海外C端销售个性定制化产品，包括T恤、酒杯、抱枕等。

但对当时的跨境卖家而言，管理账号、内部管理系统OA其实是件困难的事情。一个跨境卖家可能会在亚马逊、Shopee、eBay等平台开多个店，但管理账号和密码的方式非常原始，基本都是使用Excel，或者发给对应员工进行管理。这就会催生一系列安全隐患，比如账号密码丢失，员工离职后还能随便登陆等等状况。

觉察到这一需求后，King与联创研发出一套SaaS系统，能够将公司近200个店铺的账号和OA管理起来，成为紫鸟浏览器的雏形。

当时跨境电商尚在快速发展期，账号管理对店家而言，是高频而刚需的。由于发现需求的时间足够早，紫鸟浏览器迅速进行业务转型并落地商业化。正式从卖家彻底转型SaaS服务商。

在一年后，紫鸟浏览器正式上线时，就服务了超过4万店铺，2019年增长至超过20万，到2023年超过300万，成为跨境电商SaaS的头部企业。

在这几年间，紫鸟浏览器也经历了两个关键阶段：

第一阶段：在产品从0到1，再增长到数十万店铺时，紫鸟团队逐步完善核心产品紫鸟浏览器的功能，主要围绕跨境卖家对内部权限的管理需求——每个公司有多个岗位，紫鸟团队需要面向不同岗位设置不同的数据权限，比如客服人员就无法看到订单、广告情况，对公司数据资产进行保护。

另一大卖点是锁定IP功能。海外电商平台会因为卖家账号登录不同ip而突然的封号等问题，让不少卖家损失惨重。对此，紫鸟浏览器也会提供稳定的IP资源与锁定功能。

第二阶段：从2019年开始，紫鸟浏览器开始基于账号安全功能向外延伸，完善生态内的各种企业服务，比如为品牌提供独立站建站、选品、关键词调研。“比如每一个跨境卖家开店时，也都需要品牌备案、申请海外商标等功能。”创始人King表示。

除了建站外，紫鸟通过与微软建立深度合作，推出了人工智能助手——LinkFox GPT-4 AI助手，将AI 技术应用于跨境电商运营场景中 ，为用户提供选品、调研、分析等一站式服务，用户只需进行提问，LinkFox可即刻输出答案，同时也支持卖家自由提问，让卖家的运营效率大幅提升。

最近，紫讯科技推出的新产品「酷鸟云」，则是将产品体系延展到更大的客户群体之中。

“出海的企业，远不止是电商，还有大量的游戏、工具等。”King对浏览器乐园表示。推出酷鸟云，正是要将产品推向更大的用户群体——所有需要出海的企业。

「酷鸟云」是一个云服务器聚合SaaS平台，主要面向有出海需求的用户提供更安全、更俱全、更稳定且按时付费的云服务器资源。聚合了全球各大云厂商、小众ip以及家庭宽带。

King表示，在以前，紫鸟是以浏览器的形式提供SaaS服务，其主要围绕跨境卖家的需求而设置，是基于PC端的多账号管理。

但在市场上，有很多出海企业并不需要这样的SaaS，而是通过更直接的VPS（虚拟服务器，简称虚机）形式开展出海业务的——相当于用户在AWS、阿里云等云厂商处购买虚机开展海外业务。

酷鸟云瞄准的机会点在于，对大量长尾的虚机服务需求做优化。大的云厂商在对外销售云资源时，常常以月计费，比如每月过百元，但大多数用户并不是24小时都需要云主机资源——尤其是对一些软件开发者（如上架Google Play、广告账号操作）而言，实际的用云频率与时长并不高。

酷鸟云为此提供聚合的云服务方案，相当于是“云上云”的模式——在公有云服务上“再搭了一朵云”。

酷鸟云和当前全球主流云服务商，比如阿里云、亚马逊云、谷歌云等都有深度合作。多云服务是其一大优势——即用户在酷鸟云上就可以选择购买不同云厂商的服务，以及云厂商所不具备的、小众的家庭宽带资源。

酷鸟云对用户提供节能版和标准版两个方案。当用户需要用云服务资源时，可以做到随取随用，按时计费；不用时，则让云服务器处于休眠待机状态，达到最大节省效果，单月可以低至18元，帮助客户将云的采购成本大大降低。

在应用场景上，酷鸟云瞄准的场景较为多元，包括海外运营、跨境电商、远程办公（云桌面、云电脑）等等。

酷鸟云产品自年年初开始研发，在今年6月正式上线。从当前的使用效果看，King表示，基本能够帮用户把采购云的成本降低70%左右，效率提升50%。

不过，既然要对云服务器资源做聚合管理，如何考虑业务壁垒问题？

King表示，酷鸟云切入的场景，使第三方平台能充分发挥价值的业务。首先，酷鸟云服务的是在服务器资源上需要降本增效的用户，对提供服务器资源的云厂商而言，很难“革自己的命”去做优化。

其次，酷鸟云还在云服务器上“叠了一层”，将原来在紫鸟浏览器上的通用能力平移到酷鸟云中。比如，酷鸟云也拥有权限管理、控制台等功能，企业主能够更好地分配云服务器资源，可以帮忙将海外网站的账号密码进行安全管理以及员工行为安全审计，做好风控。

另外，出海企业在做业务运营时，也经常需要用到业务当地的云资源获运营商资源，这是酷鸟云能提供的增值服务——在以往，这一般需要和当地的运营商进行申请。在这个层面，酷鸟云当前还聚合了全球的运营商资源，来提供稳定的本地宽带服务。

“在这中间，由于涉及多云跨云聚合管理，如果要保持服务稳定，还需要对公网、专线等等资源做整合，技术上会存在壁垒。”

当前，国内的云行业已经走过萌芽期，市场上已有成熟玩家，客户的需求会越来越多元，并且对资源利用率会越来越看重。King表示，酷鸟云的目标，就是希望能为对云有些碎片化多元化需求的企业客户提高资源采购的超高性价比。

接下来，紫讯科技也将会加速酷鸟云商业化，拓展到更多场景当中。