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铁路12306怎么取消订单_12306退票流程

铁路12306是我们常用的购票软件,如果想更改行程要怎么进行退票操作呢?

铁路12306取消订单的步骤‌:

【待支付订单】

1、打开铁路12306应用,点击页面底部的“订单”选项。

2、进入订单页面后,选择“待支付”选项。

3、在待支付订单中找到需要取消的订单,点击“取消订单”。

4、确认取消操作,点击“确认取消”即可完成取消订单。‌

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【已支付订单】

1、登录铁路12306网站或APP,进入“订单”页面。

2、选择“已支付”订单,找到需要退票的订单。

3、点击“退票”按钮,按照提示完成退票操作。

4、退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。

5、退票成功后,您可以在180天内携带有效身份证件到车站窗口办理退款手续。‌

‌注意事项‌:在取消订单前,请确保您真的需要取消,因为一旦订单被取消,可能无法再次购买相同的车票。‌